Gesellschaftspolitischer Beitrag
Als Betreiber eines ambulanten Pflegedienstes erhalten und schaffen wir hochwertige Pflege- und Betreuungsangebote und leisten unseren sozial- und gesellschaftspolitischen Beitrag zur Weiterentwicklung des Gemeinwesens.

Hohe Qualitätsstandards
Wir stehen für hohe Pflege- und Dienstleistungsqualität, die wir stetig weiterentwickeln.
Engagierte Mitarbeiter:innen, hohe Qualitätsstandards sichern unsere Qualität und Weiterentwicklung.

Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement betrifft den systematischen, unternehmerischen Umgang mit Kundenbeschwerden. Ziele des Beschwerdemanagements liegen in der Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen und der Qualitätssicherung. Zur Zielerreichung sind die Aufgaben des direkten und indirekten Beschwerdemanagementprozesses zu erfüllen. Zudem bedarf es einer konsistenten Gestaltung von personalpolitischen, informationstechnologischen und organisatorischen Rahmenbedingungen.

Zuhause sichern und gewährleisten
Wir begleiten und betreuen Sie individuell in Ihrem eigenen Zuhause in einem
qualitativ hochwertigem Niveau. Dabei steht der Respekt vor dem Menschen mit seiner individuellen Biographie sowie die Selbstbestimmung jedes Einzelnen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Respektvoller Umgang
Unser Umgang miteinander ist geprägt von Wertschätzung und Akzeptanz. Wir führen
einen offenen Austausch mit Mitarbeitern:innen, Kunden:innen, Angehörigen und allen Partnern,
um deren Erfahrungen und Kenntnisse zum Wohle aller nutzen zu können.

Qualifizierte Mitarbeitende
Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter:innen sind die Grundlage unseres Erfolges. Jeder Einzelne leistet dazu an seinem Arbeitsplatz einen Beitrag. Wir fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Aus- und Fortbildung und sichern dadurch auch für die Zukunft unsere hohen Qualitätsansprüche.

Wirtschaftliche Basis
Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität, Kosten und Leistung, professionellem
Handeln, wirtschaftlichem Erfolg und eine starke finanzielle Basis garantieren unseren
Kunden:innen und Mitarbeitern:innen langfristige Sicherheit.